Masih dihari yang sama, kesal dengan kejadian siang harinya (baca: Perbaiki Manajemen Pelayanan Bis Kuning UI! (1) ), kebetulan malam harinya maen ke pusgiwa UI, spesifiknya ruang DPM. Lagi liat-liat computer ada dokumen word yang terbuka dan isinya tentang permintaan kepada pihak rektorat. Bersyukur surat itu, yang selama ini DPM UI menjaring aspirasinya dari mahasiswa, sudah diketik dan akan segera dikirim.
Kalau dipikiran gue hal yang harus diperbaiki terkait manajemen bis kuning:
1. Buat manajemen waktu yang baik, jadinya bis kuning terjadwal dengan rapi. Gak ada lagi jam-jam sepiii bikun padahal bikun lagi dibutuhin.
2. Ganti dan Tambah armada bikun, banyak bikun yang ternyata udah gak layak pakai. Semakin banyak bikun semakin banyak orang yang terangkut dan gak ada lagi unsafe condition dan unsafe act.
3. Buat standarsiasi pelayanan minimal, jadi supir bikun bukan hanya muter-muter sesuka hati ngangkutin mahasiswa. Tapi juga memiliki standar pelayanan, jadi gak ada lagi bikun yang buru-buru.
Ternyata usulan gue juga belom tepat sasaran semua. Hasil ngobrol dengan MWA unsur mahasiswa yang baru. Ternyata upah supir bikun , katanya masih dibawah UMR (upah minimum regional). gimana sang supir mau ngasih pelayanan yang baik jika kesejahteraan mereka belum terjamin…. (bener juga ya)
4. Makanya, Perhatikan Kesejahteraan supir bikun, biar mereka “all out” kerjanya dan kualitas pelayanan menjadi meningkat.
Ups, belum selesai nih… kalau manajemen pelayanan bikun menjadi baik, dengan indicator bikun terjadwal rapih, armada memadai secara kualitas maupun kuantitas, pelayanan bikun yang ramah dan aman. Nantinya bakal ada yang kehilangan penghasilan…. Yaitu tukang ojek. Hati-hati jangan sampai rektorat di demo sama tukang ojek nih ^_^.
Kalau menurut gue sih abang-abang ojek tenang aja. Rejeki ditangan Tuhan bang… tenang aja bang masih banyak kok mahasiswa yang suka datang telat. Meskipun bikun udah baik manajemennya, kayaknya si mahasiswa ini akan tetap memakai jasa ojek, secara… lebih cepat sampe bahkan bisa berhenti dimana aja (kalo perlu didepan pintu kelas). ^_^.
